Recapiti
1. Come possiamo aiutarti?
Hai bisogno di informazioni su un ordine, un prodotto, una consegna, un pagamento, un reso o un rimborso? Il nostro servizio di assistenza è a tua disposizione per aiutarti a trovare le informazioni di cui hai bisogno.
Per le richieste di assistenza, ti consigliamo di contattarci principalmente via e-mail. In questo modo possiamo comprendere meglio la tua richiesta e gestire le informazioni relative al tuo ordine in modo più preciso.
2. Assistenza via e-mail
Email: care@theopenharbor.com
Per le richieste relative a un ordine, ti consigliamo di indicare il numero dell'ordine e una breve descrizione della richiesta. Non è necessario inviare informazioni di pagamento sensibili.
3. Assistenza telefonica
Telefono: +1 (510) 372-9446
Puoi contattarci telefonicamente per ricevere assistenza e informazioni relative agli ordini, alle consegne e ad altre richieste di servizio.
4. Orari di assistenza
Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00 (CET)
Le richieste ricevute al di fuori degli orari di assistenza saranno gestite secondo le normali procedure di servizio.
5. Indirizzo
2170 Corktree Ln, San Jose, CA 95132, United States
6. Area di consegna
Effettuiamo consegne in tutta Italia.
Per informazioni sulle condizioni, sulle modalità e sugli altri aspetti relativi alla consegna, fai riferimento alla Politica di Spedizione.
7. Richieste relative agli ordini
Quando ci contatti per una richiesta relativa a un ordine, ti consigliamo di fornire:
- il numero dell'ordine;
- le informazioni necessarie relative all'ordine;
- una breve descrizione della richiesta o del problema.
Per proteggere i tuoi dati, non inviare tramite e-mail il numero completo della carta di pagamento, il codice di sicurezza, il PIN, la password, i codici di autenticazione o altre informazioni di pagamento sensibili non necessarie per gestire la richiesta.
8. Informazioni sulle richieste specifiche
Per le richieste relative alla cancellazione di un ordine, ai resi e ai rimborsi, alle spedizioni, ai pagamenti o alla protezione dei dati personali, si applicano le relative politiche pubblicate sul sito.
La pagina Contatti fornisce i recapiti per l'assistenza e non modifica le condizioni previste dalle altre politiche del sito.
9. I nostri recapiti
Email: care@theopenharbor.com
Telefono: +1 (510) 372-9446
Indirizzo: 2170 Corktree Ln, San Jose, CA 95132, United States
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00 (CET)
Area di consegna: Italia